manaou's note

後で読みたいと思うメモをノートに

業務改革

問題はどこにあるのか

みなさん、こんにちは。 前回のタイトルと似ていますので、紛らわしくてごめんなさい。別の話題です。いつものように詳細は記載できませんが、売上計上に関わる課題があり、経理とその総括と対策を議論している時の話です。 ミスがあったことそのものは、も…

業務改革と働き方改革

みなさん、こんにちは。 「本来必要のない業務を効率化するほど無駄なことはない」という言葉を聞いたことがあります。たしかドラッカーさんのお言葉だったと思います。前職で業務改革に関わった際に聞いた格言で、今となっては耳の痛いご指摘です。 今の会…

水を運ぶ

みなさん、こんにちわ。 業務プロセスの文脈で「水を運ぶ」という言葉を聞いたことがありますでしょうか。メンターの1人に教えてもらった言葉です。 あるモノを受け取って、ある場所にそのまま運ぶような行為を指していまして、ある業務プロセスを経ても場所…